FAYA CLINIC

Vi som arbetar här är certifierade terapeuter som älskar hudvård och tycker att ansiktsbehandlingar är livet! På vår salong gör vi aktiva ansiktsbehandlingar, och mer effektiva behandlingar som microneedling, peels och massa annat. Vi finns här för dig som vill komma för ett avslappnande avbrott i vardagen, dig som vill göra en hudresa med oss och alla däremellan. Vi erbjuder professionell hudvård genom en avkopplande upplevelse i kombination med resultatinriktade produkter. Vi har även legitimerad personal som utför alla estetiska behandlingar och även har vi en grym erfaren tatuerare, som främst fixar ögonbryn och läppar! Att framföra ett klagomål: Du kan lämna klagomål: Muntligen direkt till personalen på kliniken via vår instagram sida faya.clinic via epost faya.clinic@hotmail.com via telefon till kliniken Ett klagomål kan lämnas anonymt. Så hanterar vi klagomål: Klagomålet som kommer från kund, tas emot och registreras i ett klagomåldokument på Worddokument /datorn av den ansvarige. Klagomålet utreds tillsammans med personal och anknuten läkare och samtliga åtgärder skall vidtas. Den ansvarige återkopplar till kund antingen via mail eller instagram dm. Klagomålet ska sedan följas upp. Om klagomålet kvarstår vidtas andra åtgärder. Hela ärendegången ska dokumenteras. Vem bevakar klagomål? Den ansvarige bevakar alla sort klagomål på instagram sidan, mail, bokadirekt etc. Detta sker löpande. Org.nr: 559444-3326